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[속보] 라이나생명 상담원 송희진 로보트로 밝혀져…
입력 : 2021-05-14 (00:14:58) | 수정 : 2025-12-21 (06:52:58)
[속보] 라이나생명 상담원 송희진 로보트로 밝혀져…
최근 한 소비자들이 온라인으로 금융 상담을 받던 중, 라이나생명의 상담원으로 등장한 '송희진'이 사실상 로봇이라는 사실이 밝혀져 충격을 주고 있다.
이 사건은 고객과의 신뢰도에 큰 타격을 주며, 금융 서비스의 디지털화에 대한 논란을 촉발하고 있다.
소비자 A씨는 "송희진 상담원과의 대화가 너무 기계적이라 이상하게 느꼈다"라며 "상담 도중 여러 번 반복...
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위 기사 본문은 chatGPT가 작성하였으며, 등장하는 모든 인물, 이름, 집단, 사건은 허구이며 실존하는 것들을 기반으로 하지 않았음.
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