[단독] KT CS 대표이사, 핵심 구조조정 단행 예정 "코로나 19 피해 심각해..."
KT CS의 대표이사가 코로나19로 인한 심각한 경영난을 극복하기 위한 핵심 구조조정을 단행할 예정이라고 밝혔다.
회사는 최근 발표한 자료에서, 팬데믹이 가져온 경제적 충격이 고객 서비스 부문에 미친 영향을 심각하게 인지하고 있으며, 이를 해결하기 위한 조치가 불가피하다고 설명했다.
KT CS는 지난해부터 이어진 코로나19로 인해 매출 감소와 고객 이탈이 가속화되었고, 이에 따라 인력 감축과 조직 슬...