[속보] SKB 컨텍센터 1000억원대 계약 수주
SKB가 최근 1000억원 규모의 대형 계약을 체결하며 업계의 이목을 집중시키고 있다.
이 계약은 SKB의 컨택센터 솔루션을 도입하는 것으로, 고객 서비스 품질 향상과 운영 효율성을 극대화하는 데 기여할 것으로 기대된다.
이번 계약의 주요 고객사는 국내 대형 금융기관으로, 고객 상담 및 지원 시스템을 전면적으로 업그레이드하기 위해 SKB의 첨단 기술을 선택했다.
기존 시스템의 한계를 극복하고, AI 기반의...