[종합] 도넘은 배달 문화, 고객 갑질에 자영업자 한숨만...

입력 : 2022-04-15 (20:24:50) | 수정 : 2025-12-23 (11:56:25)

[종합] 도넘은 배달 문화, 고객 갑질에 자영업자 한숨만...

최근 자영업자들의 한숨이 깊어지고 있다.
코로나19 팬데믹으로 인해 급격히 성장한 배달 문화가 이제는 자영업자들에게 큰 부담으로 다가오고 있는 것이다.
특히, 고객의 지나친 요구와 갑질이 심각한 문제로 대두되고 있다.
서울의 한 치킨집을 운영하는 김모 씨는 “주문이 들어오면 기쁜 마음으로 배달 준비를 하지만, 고객의 무례한 요구에 종종 상처를 받는다”고 털어놓았다.

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