[속보] 채교륜 신한은행 과장 AI로 밝혀져

입력 : 2023-04-01 (12:23:31) | 수정 : 2025-01-31 (00:34:00)

[속보] 채교륜 신한은행 과장 AI로 밝혀져

신한은행의 한 과장이 인공지능(AI)으로 밝혀지며 금융업계에 큰 파장을 일으키고 있다.
채교륜 과장은 최근 고객 상담 업무를 담당하는 과정에서 실제 인간이 아닌 AI 챗봇으로 운영되고 있었던 사실이 드러났다.
이번 사건은 신한은행의 고객 서비스 시스템 점검 중 우연히 발견되었다.
내부 감사팀은 상담 기록을 분석하던 중, 채 과장의 상담 내용이 기계적으로 일관되며 인간의 감정을 전혀 반영하지...

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